我们的眼镜师很乐意帮助您选择合适的镜框和镜片。
如果您需要帮助，请拨打(800)248-9427，选项3。我们退货和换货部门的工作时间是周一至周五:中国标准时间上午9:00至下午5:00。
请注意:我们提供30天的返回与预付的回程航运交换眼镜，太阳镜，密封隐形眼镜。2022年世界杯足球赛赛程世界杯2022小组赛赛程表订单返回30天内的退款不符合预付返回航运。如果提供了预付退货标签，订单被退回，将从退款中扣除9美元的运费。为了保持我们的价格低，我们不提供试穿服务，我们保留权利限制订单上的项目数量，并限制返回的数量。
根据个人喜好，我们提供眼镜、太阳镜和密封隐形眼镜30天的退换政策。2022年世界杯足球赛赛程世界杯2022小组赛赛程表如果提供了预付退货标签，订单被退回，将从退款中扣除9美元的运费。
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请注意:以下政策不涉及保修问题或其他项目/订单的问题。有关您的具体情况，请参阅相应的章节。
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请注意:如果您只从我们这里购买镜框，并从其他地方获得处方镜片，请参阅“眼镜镜框只;非处方太世界杯预选赛欧洲区比分直播阳镜”一节。世界杯2022小组赛赛程表
* 1。如果交换的框架的价值超过原来购买的框架的价值，客户将支付差价。如果交换的镜框的价值低于最初购买的镜框的价值，客户可以选择接受他/她原来支付方式的差价的积分，或接受退货金额的店内积分。2.希望兑换商品的顾客可以选择接受商店积分而不是商品。3.每件物品只可退回一次，以换取换货或退款。FramesDirect.com保留在任何时候限制返回和/或交换数量的权利。4.萨维尔街眼镜是定制的，因此，不能退换任何原因，除制造商的缺陷。
如果您的处方镜片不是100%准确，我们将提供一个预付的退货标签，让您在收到您的产品后30天内退货，我们将免费更换相同的镜片包装或提供商店积分。所有镜头订单在返回时都独立评估正确性。如果订单准确地根据最初提交的处方，退款订单不符合预付退货标签。产品必须以收到时的确切状态退回。超过30天退货期限的产品只能更换或维修，不能退款。更换后的镜片必须与最初订购的镜片类型、材质和选项相同。
*注意:在将眼镜归还给FramesDirect.com之前，请不要试图修复眼镜，因为这可能会导致保修无效。
如果您收到的物品到达时损坏或错误，我们将提供更换、交换、退款或商店积分。
不正确或损坏的产品必须在收到后的30天内退回，以他们收到的确切情况。本保单不包括意外损坏。在事件中，我们确定返回的项目有意外损坏的迹象，我们将需要返回项目给您。注意:不要试图自己修理眼镜，因为任何改动(胶水等)会使保修失效。
如果您发现您的镜框或镜片有任何可以在质保期内的缺陷(见下图)，我们将对您的产品进行维修或更换，前提是您报告的问题经我们评估确认，且质保期尚未届满。
如果你认为你的物品可以被覆盖，请在线联系我们返回指令。
*请不要试图自己修理眼镜(胶水等)-我们不能接受在制造商的保修期内更换被篡改的产品。在保修范围内的产品只能更换或修理，不退款。
VirtuClear镜头插入Oculus Go, Rift S，任务和任务2可能只会被退还缺陷。如果发现制造商的缺陷，我们将只更换它们。对不起,没有退款。
请求返回标签:
Magic Leap One的InSpatialRx处方插入片只能因制造商的缺陷而退回。如果发现厂家的缺陷，我们很乐意更换。如果您的产品到货时有缺陷，请在收到后30天内与我们联系。如果你的产品在收到后出现缺陷，保修期为一年。没有退款。质保更换不以新的质保开始。